Flight Defender został założony z myślą o pasażerach lotniczych, aby pomóc im w egzekwowaniu ich prawa do odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu, odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład lub spóźnienia na lot przesiadkowy.

Doświadczając wielu zakłóceń lotów i widząc, jak bardzo linie lotnicze starają się ukryć przed podróżnymi informacje o ich prawach, doszliśmy do wniosku, że jest to niesprawiedliwe i należy to zmienić. Mniej niż 2% pasażerów lotniczych uprawnionych do otrzymania odszkodowania, faktycznie je otrzymuje.

Na szczęście w 2004 r., Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej, ustanowił Rozporządzenie w sprawie odszkodowań za lot, powszechnie znane pod nazwą WE 261. Unijne Rozporządzenie określa wszelkie zasady dotyczące odszkodowań, a także pomocy dla pasażerów, którzy doświadczyli odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lotu lub dużego opóźnienia lotu.

Mimo że prawa pasażerów są wyraźnie określone, linie lotnicze zwykle odmawiają wypłaty odszkodowań za zakłócone loty. Ich zespół prawników dokładnie wie, jak przedłużyć cały proces, zaprzeczyć winy linii lotniczej i uniknąć obowiązku wypłaty rekompensaty.

Właśnie dlatego, naszym zadaniem jest walczyć w imieniu milionów podróżnych, którzy nie są świadomi swoich praw, nie mają czasu lub wystarczającej wiedzy, aby samodzielnie zająć się procesem reklamacji. Nasi eksperci wiedzą jak współpracować z liniami lotniczymi, sądami i krajowymi organami odpowiedzialnymi za egzekwowanie przepisów, tak, że w przypadku należnego odszkodowania naszym klientom zostanie ono wypłacone.

Naszym celem było uproszczenie całego procesu i umożliwienie pasażerom zgłoszenia roszczenia w mniej niż 2 minuty. Wszystko, co musisz zrobić, by złożyć wniosek z pomocą Flight Defender, to wpisać swoje dane lotu do naszego bezpłatnego kalkulatora odszkodowań. Sprawdzimy i poinformujemy Cię od razu, ile możesz otrzymać – a wszystko to bez żadnych opłat i niepotrzebnego stresu!